마케팅은 판매를 일으키기 위한 좋은 조건을 마련해주는 모든 행위를 일컫습니다.
브랜드의 평판과 고객과의 관계를 구축하고 매출을 증대시키는 것은 모두 마케팅의 결과입니다.
즉 마케팅은 회사의 수익과 직결되는 중요한 활동인 것입니다!
지금까지 쇼픽에서는 쇼피파이 기반 스토어에서 진행할 수 있는 여러 마케팅을 다루어보았습니다.
이번 호는 마케팅 분야별로 쇼피파이에서 제공하는 대표주자 앱들을 소개하겠습니다.
1. 이메일 마케팅 앱: Klaviyo: Email Marketing & SMS
- 이메일 구독을 신청한 고객 대상으로 세분화, 개인화를 통한 맞춤형 프로모션 메일 발송
- 결제되지 않은 주문 건에 대한 알림을 주거나 구매를 유도하는 등의 고객 행동 대응 시나리오 셋팅
2. 로열티 프로그램 앱: Yotpo Loyalty & Rewards
- 고객 행동에 따른 쿠폰, 할인, 무료 배송 등의 보상과 고객 등급에 따른 맞춤 혜택 설정 가능
- 동일 개발사 타 앱(이메일 마케팅 앱, 구독 서비스 앱)과 통합하여 확장된 기능을 일원화된 시스템으로 사용 가능
3. 리뷰 앱: Yotpo Product & Photo Reviews
- Google과 공식 파트너로 추가 검색어 표시, Google 셀러 등급 및 쇼핑 광고 등 제공
- Facebook 및 Instagram에 리뷰 공유 가능
- 고객들의 리뷰 콘텐츠를 사이트에 전시하여 구매 전환율 증대
- 동일 개발사 타 앱(이메일 마케팅 앱, 구독 서비스 앱)과 통합하여 확장된 기능을 원활하게 사용 가능
4. SNS 연동 앱: Covet.pics
- 상품 상세 및 메인에서 갤러리 확장이 가능
- 룩북 기능 포함(사진에 관련상품노출)
- Instagram 연동을 통해 태깅된 계정이나 메인계정에 대한 연동 가능
- 전환율 분석 및 A/B 테스트 가능
5. 라이브 커머스 서비스 앱: Live Shopping & Video Streams
- 구매자와 실시간으로 소통이 가능한 라이브 비디오 쇼핑 시스템 제공
- Facebook, Youtube, Instagram, Twitch 혹은 커스텀 채널 등으로 멀티스트리밍 가능
6. SEO 개선 앱
6-1. 가벼운 SEO 페이지 제공을 통한 상위 노출: The AMP app
- 페이지 로딩 속도 개선을 통한 구매전환율 극대화
- 페이지 로딩 최적화로 Google 등 기타 검색 엔진에서 일반 페이지보다 AMP 페이지를 더 잘 배치
6-2. 검색 엔진 최적화: BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER
- 이미지 최적화를 통해 페이지 로딩 속도 개선
- auto pilot 기능을 통해 페이지별 SEO에 대한 교정 등의 자동 가이드 수행
7. 구독 서비스 앱: Yotpo Subscription
- 구독 프로그램 설정 및 고객의 구독 관리 페이지 제공
- 다른 구독 앱에서의 마이그레이션 제공
- 동일 개발사 타 앱(로열티 마케팅 앱, 리뷰 앱)과 통합하여 확장된 기능을 원활하게 사용 가능
8. 제휴 마케팅 앱: UpPromote: Affiliate Marketing
- 다양한 제안 옵션으로 제휴사를 모집하는 네트워킹 플랫폼 제공
- 제휴사에게 권한을 부여하고, 제휴사는 무제한으로 유통 업체를 모집할 수 있음(다단계 마케팅)
Conclusion
마케팅은 어떻게 기획하느냐도 중요하지만 이를 실행하지 못한다면 어떤 긍정적인 효과도 누릴 수 없을 것입니다. 다행히도 쇼피파이 스토어를 운영하는 셀러들이라면 쇼피파이 스토어에서 다양한 종류의 마케팅 앱들을 적용할 수 있습니다.
덧붙여 앱을 고를 때는 스토어의 테마와 기술적, 디자인적으로 통합이 가능한지 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 무조건 인기 있고 저렴한 앱보다는 브랜드 스토어의 맥락과 맞는 앱을 찾으세요. 쇼피게이트에서는 내 브랜드와 찰떡궁합인 마케팅 앱을 매칭해 드립니다.