안녕하세요~ 이커머스 물류 정보 공유해주는 쉽게이트의 여니입니다!
글로벌 셀러 여러분, 재고 관리와 상품 출고는 잘 되고 있나요?
국내외 이커머스 시장의 발전과 물류 관리의 중요성/서비스의 고도화로 풀필먼트 서비스가 주목받고 있는데요.
오늘은 이커머스 비즈니스를 진행하시는 분들이시라면 들어보셨을 풀필먼트 서비스에 대하여 알아보겠습니다. 물론 현재 풀필먼트 서비스를 이용하고 계신분들도 계실텐데요.
이번 컬럼에서는 풀필먼트 서비스에 대한 아주 기초적인 부분에 대하여 알려드리도록 하겠습니다.
풀필먼트 서비스란?
물류 전문업체가 물건을 판매하려는 업체들의 위탁을 받아 상품의 입고, 보관, 제품 선별, 포장, 배송, 교환 및 환불서비스 등을 제공하는 서비스를 말합니다.
상품 입고부터 CS까지의 모든 서비스를 제공하니, 물류시장에서 가장 활성화되는 서비스라고 볼 수 있습니다.
물류의 발전과 유통 구조가 변화하면서 물류대행 서비스도 점차 확대되고 있습니다.
풀필먼트는 흔히 4PL이라고 부르기도 하는데, 우리가 알고 있는 3PL과의 차이점에 대해 알아볼까요?
흔히 물류의 형태에 따라 4가지로 나뉘는데, 최대 10PL까지 발전한다고 해요.
1)1PL (First Party Logistics)
제1자물류 또는 자사물류라고 불리며, 자사가 보유하고 있는 상품을 직접 운송하는 물류 서비스를 말합니다.
2)2PL (Second Party Logistics)
제2자물류 또는 자회사물류라고 하며 회사에서 발생한 물류 업무를 별도로 독립시킨 자회사 또는 계열사를 통해 수행하는 것을 말합니다. 대부분 큰 규모의 기업에서 사용되는 시스템이예요.
3)3PL (Third Party Logistics)
제3자물류는 회사에서 발생한 물류업무를 외부 물류 전문 업체에게 위탁하는 경우를 말합니다.
제조업체는 조달, 생산, 판매까지만 담당하며 창고관리, 재고관리, 상품보관, 유통기능, 운송 업무는 전문물류업체에게 전략적으로 맡기는 방식입니다.
4)4PL (Fourth Party Logistics)
제4자물류로 불리며, 3PL에서 한 단계 업그레이드된 시스템입니다. 기존 3PL에서 물류컨설팅 및 IT솔루션이 더해진 개념이라고 볼 수 있는데요, 전문화된 현대사회에 맞춰 IT기술 제공 및 공급망(SCM)관리를 위한 물류 전문가의 컨설팅 서비스 제공까지를 말합니다. 흔히 풀필먼트라고 불리는 서비스입니다.
이번에는 4PL(풀필먼트) 서비스의 장점을 알아보겠습니다.
- 비용 절감
물류 서비스에 필요한 인건비 및 시간에 대한 비용을 최소화할 수 있다.
- 유통 과정 간소화
주문부터 출고까지 다양한 전자시스템을 활용하여 유통 과정 간소화 가능
- 전문적인 재고관리
상품 입고와 packing, 출고까지의 전반적인 재고를 한눈에 볼 수 있는 시스템으로 재고 및 재입고에 대한 미래 예측이 가능
- 물류 담당자 배정
물류 전문가와의 상담 및 문의로 빠른 해결 가능
- 배송 중 이슈 및 배송 후 CS 관리
배송 중 분실 및 파손에 대해 배상 및 파악이 빠르며, 배송 완료 후 미도착 및 교환 반품에 대한 CS까지 빠른 대처가 가능
- 택배사와 연동되어 실시간 주문 접수 및 배송 현황 파악 가능
실시간 주문 접수 현황 및 라벨 스캔시점부터 POD 서비스 제공
이처럼 다양한 장점들이 있습니다. 풀필먼트를 이용하게 되면, 작업에 들어가는 시간 절약 및 인건비 절약으로 업무의 효율화를 극대화할 수 있습니다.
- 상품 입고에 따라 제품 보관비가 추가될 수 있음
- 비인기 상품의 경우 보관중인 재고처리 문제 발생 가능
제품 보관비나 유통기한이 지난 재고처리등 문제를 해결하기 위해 저희 쉽게이트의 풀필먼트 서비스는 최대한 여러분의 니즈에 맞게 저렴한 가격과, 재고 처리를 위해 노력하고 있습니다.
1인 쇼핑몰을 운영하는 사장님이나, 소량으로 다양한 상품을 취급하고 싶으신 사장님, 상품 포장에 시간이 많이 필요한 경우 풀필먼트의 활용성이 가장 극대화될 수 있어요
쇼핑몰 운영 중, 재고 재입고 등 까먹었더라도, 저희 쉽게이트 풀필먼트(FBS)가 세심하게 챙겨드리고 있습니다. 1인 쇼핑몰의 경우 혼자서 모든 업무를 처리할 때 복잡함과 촉박함을 덜어드릴 수 있습니다.
상품 입고만 하게되면, 상품별 라벨등록과 재고 관리 등 필요한 서비스를 알아서 척척 해주기 때문에 더 이상 시간도 많이 들고 복잡한 업무를 혼자 처리하지 않아도 됩니다.
저희 쉽게이트는 현재 3PL과 4PL서비스를 제공하고 있습니다.
이러한 풀필먼트 서비스에 관심이 있으시다면,
전화번호: 070-4405-7826 또는
이메일: support@shipgate.io 로 연락하여
쉽게이트 담당자 “쿠삭”을 찾아주세요.
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