비즈니스의 목적은 고객을 만들어 내는 것인데 이를 위해서는 두 개의 기본 요소가 필요하다. 바로 마케팅과 혁신이다. 마케팅과 혁신이 성과를 만들어 낸다. 나머지는 모두 비용일 뿐이다. 마케팅은 다른 것과...

  스타벅스는 세계에서 제일 저렴한 커피매장이 아닙니다. 그리고 세계에서 제일 좋은 품질의 커피를 제공하지도 않습니다.   그러나 COVID-19로 인해 많은 사업체가 사라지고 (2020년 8월 전염병으로 인...